Restoranlarda eşi benzeri görülmemiş uygulama! Bu kadar da olmaz

Son zamanlarda bazı restoranlarda, müşterilerden bahşiş dışında “servis ücreti” adı altında ek bir ücret talep edilmesi yaygınlaşmaya başladı. Bu durum, sosyal medyada ve tüketici hakları savunucuları arasında büyük tepkilere yol açtı.

Peki, restoranlarda servis ücreti almak yasal mı?

Ticaret Bakanlığı’nın Fiyat Etiketi Yönetmeliği’ne göre: İşletmeler, uyguladıkları ücret ve tarife bilgilerini tüketicinin görebileceği şekilde bulundurmak zorundadır. Bu kapsamda, servis ücreti veya herhangi bir isim altında başka bir ücret alınması halinde, bunun tarifeler ve fiyat listesinde açıkça gösterilmesi zorunludur.

Yönetmeliğe göre: İşletme, servis ücreti alacağını menüde veya girişte müşterilere görünür şekilde bildirmelidir.

Müşteriler, servis ücreti ödemek zorunda değildir. Ücretin isteğe bağlı olduğunu ve bahşişle aynı olmadığını bilmelidirler.

Eğer işletme, servis ücretini zorunlu olarak talep ediyorsa veya ücreti menüde veya girişte açıkça belirtmiyorsa, bu durum yasal değildir.

Tüketicilerin Hakları:

Müşteriler, yasal olmayan şekilde servis ücreti talep edilmesi durumunda şikayette bulunma hakkına sahiptir.

Şikayetler, Ticaret Bakanlığı’na veya Tüketici Hakları Koruma Kurumu’na (TKHK) yapılabilmektedir.

Müşteriler, şikayetlerini Alo 175 tüketici hattı üzerinden de bildirebilirler.

Restoranlarda servis ücreti almak yasal olabilir, ancak bunun ticaret bakanlığı yönetmeliğine uygun şekilde yapılması gerekir.

Müşteriler, servis ücreti ödemek zorunda değildir ve yasal olmayan uygulamalara karşı şikayet etme hakkına sahiptir.

Tavsiyeler:

Restorana gitmeden önce, menüde servis ücreti olup olmadığını kontrol edin.

Hesapta ek ücretler görürseniz, garsona ücreti sormaktan çekinmeyin.

Yasal olmayan bir durumla karşılaşırsanız, sakin kalarak haklarınızı savunun ve gerekirse şikayette bulunun.

Bir yanıt yazın

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

betmarlo
egt oyna
pragmatic slot oyunları
barn festival
dog house megaways
betibom
sweet bonanza
tombala oyna
aresbet
wild west gold oyna
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
markaj giriş
sweet bonanza
sugar rush
diyarbet
diyarbet
diyarbet
gates of olympus oyna
big bass bonanza oyna
trwin
diyarbet
diyarbet
casipol
casipol
casipol
betingo
egt oyna
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
aviator oyna
aviator giriş
tombala
kartal escort
betist
footer link satın al
tanıtım yazısı satın al
backlink satın al
bonus hunt
betmarlo
egt oyna
pragmatic slot oyunları
barn festival
dog house megaways
betibom
sweet bonanza
tombala oyna
aresbet
wild west gold oyna
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
diyarbet
markaj giriş
sweet bonanza
sugar rush
diyarbet
diyarbet
diyarbet
gates of olympus oyna
big bass bonanza oyna
trwin
diyarbet
diyarbet
casipol
casipol
casipol
betingo
egt oyna
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
casipol
aviator oyna
aviator giriş
tombala